Не включается, выключается, отключается – вытяжка V-ZUG

1) Заказчик звонит диспетчеру или заполняет форму www-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер V-ZUG.
• если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, проясняет:

• марку-модель техники - для того, чтобы захватить с собою запасные части V-Zug
• нужное клиенту время приезда
• ваш адрес

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте мастер сначала производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил неполадки техники V-ZUG. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор V-Zug за 1 приезд, мастер уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных модулей V-ZUG и инструментарием для монтажа.