Посудомоечная машина V-ZUG : по каким причинам не набирает, не поступает вода

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода – посудомоечная машина V-ZUG

Не набирает воду посудомойка марки V-Zug? Подобная неприятность может случиться по нескольким причинам:

Вышел из строя блок управления V-ZUG – он не подает сигнал «набрать воду». Решение - сброс настроек узла либо полная его смена.
Вода не набирается, потому как подающий шланг пережат или придавлен каким-то предметом.
Существенный засор фильтра клапана впуска. Выход – удаление его и прочистка с применением иголки или погружением в раствор лимонной кислоты на полчаса – час.
Вода не поступает, потому что перекрыт вентиль подачи.
Неисправна функция «Aquastop» - для посудомоечных машин, оборудованных такой опцией. Функция либо сама сломалась, либо заблокировала подачу воды из-за утечки.
Отключена вода в квартирном водоводе.
Неисправность прессостата - датчика контроля уровня – он передаёт некорректную информацию на модуль управления, а тот не имеет возможности правильно вычислить, какой объем воды понадобится для цикла мойки.
Вышел из строя клапан впуска, к примеру, из-за скачков напряжения либо изношенности. Выход - потребуется смена впускного клапана.
Не полностью закрыта створка посудомоечной машины - вода не заливается, когда дверь не была захлопнута до упора и не послышался свойственный этому щелчок. Также не исключена серьезная поломка устройства блокирования дверцы, в таком случае потребуется его смена.

Не следует делать попытки самостоятельно произвести ремонт ПММ V-Zug, когда она не заливает воду – это вряд ли даст положительный результат, а отправить технику на металлолом может запросто. Лучший выход в этой ситуации – доверить проведение ремонта квалифицированным специалистам.

Какие проблемы <strong> посудомоечных машин</strong> мы ремонтируем

Какие проблемы посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Гудит, шумит, стучит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Течет вода, подтекает

Пищит, мигает ошибка

Зависает

Не греет воду

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Не выключается

Останавливается, отключается

Плохо моет, не отмывает

Не сушит

Не включается, не работает

Порядок обслуживания клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер V-ZUG. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер Подробно проясняет: модель прибора - он должен захватить с собою все запасные детали V-ZUG ваш адрес удобное посетителю время начала ремонта Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер сообщает заказчику окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал поломки техники V-ZUG. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или высылает таблицу интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер V-Zug.
если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать:

марку/модель техники - для того, чтобы захватить с собою все нужные запасные детали V-ZUG
адрес
удобное заказчику время визита

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки прибора V-ZUG. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена заливного клапана замена распылителя замена настройка реле уровня воды замена шланга	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена аквастопа замена клапана залива	2
категория 3	замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
матери-одиночки : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при заказе на починку от двух и более единиц техники : скидка 20 процентов
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные узлы существует официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш инженер заполняет копию заказ-наряда, в нём зафиксирован перечень установленных деталей, осуществленных работ, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все наши мастера наработали богатый опыт в обслуживании посудомоек V-Zug с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20 мастеров, живущих в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют посудомоечную машину V-ZUG.

Как быстро выполняются работы

В среднем, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор V-Zug за 1 визит, специалист сразу по телефону узнает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных модулей V-ZUG и инструментарием для установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного комфорта клиентов, испытывающих потребность в услуге ремонта крупной кухонной техники V-Zug, мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. Так, уже нет обязанности привозить тяжелые бытовые приборы в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника V-ZUG собрана из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приезжает, производит диагностику, определяет поврежденный модуль и заменяет его.
перечень округов обслуживания

Не набирает, не поступает вода – посудомоечная машина V-ZUG