Зависает : посудомоечная машина V-ZUG

1) Посетитель звонит нам или посылает таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер V-ZUG.

3) В процессе разговора мастер Подробно запишет:

• удобное клиенту время визита
• ваш адрес
• модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой нужные запчасти V-Zug

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер проводит диагностику неисправности.
5) По её завершении сервис-мастер сообщает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае согласования сервисный инженер делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки техники V-Zug. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор V-ZUG за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все признаки поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных узлов V-ZUG и инструментов для установки.