Не сушит : посудомоечная машина V-ZUG

1) Клиент звонит нашему координатору или посылает таблицу заявки-online
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер V-ZUG.
• если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения тонкостей заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить:

1. удобное потребителю время визита
2. ваш адрес
3. марку-модель техники - он должен захватить с собою запасные части V-Zug

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает вам конечную цену.
6) В случае соглашения специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора V-ZUG. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор V-Zug за первый приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает выявить самые вероятные причины поломки. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных компонентов V-ZUG и инструментарием для установки.