Стиральная машина V-ZUG – не крутится барабан

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер V-Zug.
• если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, записывает:

• марку-модель техники - с целью сразу захватить с собою запчасти V-ZUG
• адрес
• удобное Вам время приезда

Часто сервис-мастер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер говорит клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист устранил недостатки техники V-ZUG. Довольный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор V-Zug за 1 приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием нужных модулей V-ZUG и инструментов для их монтажа.